编辑同志：

　　2004年5月10日，我买山东省宁津县生产的利群牌中耕机一台，单价2130元。购买时未给三包凭证及合格证(就没有)。该产品中耕30余亩变速箱即出现故障，找到经销商本县孙庄乡树行农机机电部进行了更换。换后正值农忙挂不上挡，6月2日找到经销商要求维修，他们答应让厂家来修，找了4次每次都说来修让我们在家等待试机，但一直未果。后要求退货多次不许，造成少收入4000余元(3元/亩每天30余亩)。7月26日投诉到县消协，消协叫我们写一份投诉状向商家索赔，并代送传票，送达时商家对我们及消协恶语相加，后由工商局将其及上家销售商老马带回进行调解，分歧甚大。为此我咨询省消协，答复：没三包凭证及合格证即是假冒伪劣产品，可向商家双倍索赔，造成损失及人身伤害最高十倍。8月24日县消协接到省消协电话又调解，但经销商及上家老马均未到场就进行了调解，实际是对我们劝解，没有结果。去法院咨询说消费者也得负责任，这让消费者困惑感到无助、无力更无奈。商家无证经营产品60-70台，按照农业法第六十二条，应由工商局对其立案打假，但在我县却任其存在于市场。

　　希望这封信能让厂家站出来说个公道话。

　　清河县孙洼办事处前倪村孙庆棠王福海